“1月，销售额30万元，毛利2万元……”日前，在河南省郑州市二七区航海路豫见金叶·鸿润便利店，店主焦胜全脸上挂着笑容，熟练地打开“金叶e客”店铺管理系统，向记者展示了他的经营成果。

  焦胜全和记者说，为了牢牢抓住市场机遇，春节前最近一段时间，他每天早上6点就开门营业。对于近期的店铺经营数据，他十分满意。

  然而，2022年刚刚开店时，作为经营“小白”，焦胜全因没有经商经验，不会选品、不懂陈列、不善推介，鸿润便利店一度走到了亏本经营、举步维艰的窘境。

  恰在此时，郑州市烟草专卖局（公司）南城分局（分公司）客户经理张倩倩了解到焦胜全的困难。

  在张倩倩的悉心指导下，焦胜全用心学习经营技巧，加快转变经营思路，根据周边商圈属性、客流结构和消费需求，及时引进新品，替换动销慢的商品，优化商品分区陈列，用真诚热情的服务留住了一批忠实消费者。

  2024年10月，鸿润便利店加盟“豫见金叶”流通名牌。南城分局（分公司）提供设计的具体方案、指导施工改建，用两个月时间，让一个集热力消费分区、AI智能识别、电子价签云端管控、一键拍照入库等技术于一体的智慧终端蝶变而生。

  店铺全面升级后，在客户经理刘向南的指导下，焦胜全不断的提高智慧终端数据驱动运营能力，通过拓展送货上门、快递收寄、金融代办、复印打印等功能，有效扩大可服务半径、可服务群体，多渠道引流、多场景获客，让店铺茁壮成长。

  如今，焦胜全应用“金叶e客”店铺管理系统，轻轻松松实现了对35个卷烟品牌以及近500种非烟商品的管理运维。

  热销产品、库存商品、销售总额、毛利构成……焦胜全已经养成了每天进行数据分析的习惯。

  采访期间，店里的顾客络绎不绝，一位顾客介绍道：“焦老板服务时总是带着亲切的笑容，像邻家大哥。我们挑选商品时，他也不急于推销，只是适时提供帮助，让人觉得很贴心。”

  焦胜全自豪地说：“店面升级后，来店的顾客更多了，生意更好了，客流量比原来大了很多。更重要的是，一看见‘豫见金叶’的店面招牌，顾客对商品的品质和价格就有了信任感。”

  豫见金叶·鸿润便利店的变化，是南城分局（分公司）智慧终端建设成果的缩影。

  近年来，在郑州市局（公司）新一届党组“三勤”（勤思、勤德、勤业）理念的引领下，南城分局（分公司）实施全流程管控，助推“豫见金叶”流通名牌建设跃上新高度。

  在这一过程中，南城分局（分公司）坚持以“脚尖”代替“指尖”，按照加盟终端建设标准筛选目标客户，并针对店铺环境、商圈类型、经营能力等多个因素，多维度开展调研，优先对数字门店、经营状态良好的零售店铺做评估和考量分析，严格把控加盟终端准入条件。

  针对加盟终端建设，南城分局（分公司）实行“一客户一清单一专班”的服务机制。他们采取“盯住、盯紧、盯牢”措施，建立台账、细化分工、每日反馈，从加盟终端准入手续到项目施工建设再到完工投入到正常的使用中，实行全过程跟踪服务与监督管理，督促参建方严格履职尽责，保障项目顺利实施、如期完工。

  扶上马，送一程。加盟终端建好后，南城分局（分公司）从流通名牌建设的意义、加盟终端后期运维以及诚信等级建设、智能化设备运用等方面入手，进一步强化对加盟终端零售户的能力培训。

  2022年以前，焦胜全是一个在外漂泊多年的打工人。如今，在烟草公司的帮扶下，他扎根家乡，辛勤耕耘，既是一名经营有方的小老板，也是一个孝老护幼的大男人。

  采访最后，记者提议为焦胜全和他的爱人合影，他们同时拿起了柜台上的招财猫，脸上洋溢着幸福的笑容。

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