“老吾老以及人之老”。重阳节前后,全国“敬老月”活动在各地广泛展开,多地整合区域养老服务资源,积极探索居家和社区养老服务新形式,旨在进步根本养老服务保证水平,让“养老”变“享老”的图景成为实践。

  这一布景下,即配上门等服务经过满意白叟用餐、购买日子用品等日常需求,让居家白叟尽享“家门口”美好,轻轻松松完结养老不离居所、不离日子圈。

  以国内尖端规划的第三方即配渠道顺丰同城为例,依据独有的“独立第三方”特点以及全场景专业配送才能,顺丰同城继续深耕不相同的范畴和集体推出定制化处理计划。其间,面临居家养老餐饮问题,顺丰同城与多地政府达到协作,经过“一点送全区+正逆向一站式配送”“专人专线+智能分餐+智能途径规划”等全流程餐配计划,让白叟按时、准点、安心、无误地在家吃上养分餐。

  晚年助餐服务,既是晚年人关心的“要害小事”,也是关乎千家万户的“民生大事”。今年年初,国务院办公厅印发《关于展开银发经济增进晚年人福祉的定见》,对加大助餐、照护等服务供应作出布置,提出“引导餐饮企业、养老组织等展开晚年助餐服务”。为此,大街、社区纷繁推出“长者食堂”“爱心厨房”等养老助餐项目,经过堂食和配送到家的方法为晚年人供给用餐便当。但是,部分老旧社区因为布局凌乱、路况杂乱,给餐食配送带来了应战。为了更好地满意助老餐配需求,专业高效的第三方即配成为最优的运力挑选。

  2023年,顺丰同城与姑苏娄葑大街协作,经过“一点送全区+正逆向一站式配送”“专人专线+智能分餐+智能途径规划”等全流程配送计划,创建了全国首个居家养老服务闭环形式。尔后,这一形式逐渐推行至无锡、上海等地,并继续来优化晋级。

  为保证配送时效,顺丰同城选用体系管理优化行进路线、分配“专人专线”等方法进步配送功率。如在上海老西门大街的定制化配送中,依据收货地址热力区域智能区分不同线路,分版块、分时段定岗组织运力;为避免饭菜汤品产生降温、外漏、倾泻等问题,顺丰同城还选用了更平稳的专属三轮车运送,并用保温箱紧密封装,进行二次固定,保证餐品安全送达。

  聚集更精细化的层面,顺丰同城与社区展开协作,支撑灵敏的助餐方法及多样化挑选,为高龄及孤老集体减免运费,为举动不便的白叟供给定岗服务。例如,在顺丰同城与徐汇区漕河泾大街打造的定制化配送中,新增“一键助餐”线上点单功用,由晚年居民自主挑选送餐食堂、送餐种类和送餐频次等,并支撑暂时调整送餐时刻,让助老送餐形式再进阶。

  凭仗专业且高效的配送服务和暖心超卓的服务认识,顺丰同城不只处理了晚年人用餐的实践难题,更在纤细之处传递关心与温暖,实践做到了“暖胃”更“暖心”。

  给白叟买药、取快递送上门,乃至帮白叟缴费从服务晚年人的餐配需求延伸到更广泛的日子场景,顺丰同城继续发挥渠道优势和服务才能,逐渐成为晚年人居家养老的全面帮手。

  跟着年纪增加,许多晚年人面临身体机能下降和举动不便的问题。对需求定时购买药品的晚年人而言,骑士们能敏捷呼应需求,前往指定药店购买药品并安全送上门。此外,关于不熟悉现代付出的晚年人,顺丰同城的骑士们能够化身“私家帮手”,供给缴费辅导或代为完结水电煤气费、电话费等日子缴费。骑士们还可依据晚年人的需求清单,前往超市或商场购买所需物品并送上门。

  一起,无人机、无人配送车的使用进一步拓宽了顺丰同城的助老服务思路,如无人车可经过接驳的方法进步结尾运送功率;无人机不受交通状况影响,在杂乱地势、高峰期拥堵等状况也能保持稳定的服务水平,十分适合于难以进入的狭隘老旧社区、偏远地区,或许紧迫药品等配送。

  在智能体系的灵敏调度加持下,顺丰同城经过整合无人配送、二轮、四轮配送以及骑手等多元运力资源,构建了一套“天地人”配送生态,以期完结更快速、精准的需求匹配。

  从日常配送到紧迫配送,顺丰同城不只能在配送进程保证及时性、便当性与安全性,更以热情周到的服务带来愈加优质的体会,从而进步晚年人的日子质量。

  跟着我国居家养老服务形式的日益多元化,构建居家养老“30分钟日子服务圈”已成为未来所趋。以顺丰同城为代表的专业第三方即时配送渠道,将继续发挥本地日子基础设施优势,助推打通“身边、家边、周边”的24小时养老服务链条,助力晚年人就近、快捷地享用多元化、高品质的社区养老服务。