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  新华社一篇《“大字吸睛、小字免责”，这样的小把戏该离场了》，没点名，却字字戳在小米脊梁骨上。

  2025 年 12 月的科技圈，没人能想到小米会以这样的方法刷屏 —— 不是新款手机破百万销量的喜讯，而是新华社10 天内两次点名批判的为难局势。

  从 未验车先催尾款 被法院判双倍退定金，到 逆光之王 海报玩小字游戏被怼，再到 SU7 Ultra 车主团体维官僚退车，这个曾靠 为发烧而生 圈粉很多的品牌，现在怎样成了官媒眼中的 套路高手？

  我们先从那起让小米栽了跟头的购车胶葛说起。海南的李女士 2024 年 7 月花 5000 元订了小米轿车，其时说好 360 天内可随时排产，成果到了 12 月，小米忽然发告诉：7 天内有必要付清尾款，否则定金就没收。车影子都没见到，就要先掏几十万？李女士天然不愿，小米还真就扣了定金。

  这事闹到法院，成果让人皆大欢喜 —— 法院直接确定小米 未验车先催收尾款 的条款无效，判小米双倍退定金，算计 1 万元。要知道在轿车圈，先验车再付尾款 是行规，就算是新势力车企也很少打破，偏偏小米想搞 立异，把自己的经营危险全甩给顾客。更挖苦的是，小米 2024 年 5 月还公开说过 支撑验车后付尾款，回头就变卦，这不便是说话不算数吗？

  这边购车胶葛还没停息，新华社又盯上了小米的营销套路。12 月 5 日，一篇《大字吸睛、小字免责，这样的小把戏该离场了》的谈论火了，文中没点名，但明眼人一看就知道说的是小米。

  工作源于小米 17 Pro 的海报，逆光之王 四个大字粗得晃眼，还标示着 搭载全新印象体系徕卡光影大师，可在海报右下角，藏着一行要拿放大镜才干看清的小字：逆光之王是产品规划方针。合着顾客花大价钱买的，不是能拍好逆光的手机，而是小米的 愿望？

  这还不是孤例。有网友扒出，上一年 8 月小米轿车宣扬 城市领航辅佐前锋版推送，小字却标着 仅对特定用户敞开；充电桩海报说 终身包流量，小字弥补 产品寿数 8 年—— 爱情 终身 在小米这儿就等于 8 年？这种玩文字游戏的本事，难怪会被新华社质疑：拿规划方针当产品现实宣扬，商家的胆量为何这么大？

  更让顾客心疼的是小米 SU7 Ultra 车主的遭受。2025 年 5 月，数百名车主团体维权，核心问题就两个：一是 4.2 万元选装的 碳纤维双风道前舱盖 是个铺排，二是 1548 匹马力被锁了。

  先说说这个天价前舱盖。小米最初宣扬时吹得天花乱坠，说它 复刻纽北赛道原型车，能 完成前部空气高效导流，还有 制动体系专属散热通道，雷军在直播里更是拍着胸脯确保：我们不能够只做个外观，内部的东西也都要改。成果车主提车后一拆，发现这玩意儿内部结构跟一般版没差异，既没有导流槽，也没连散热体系。有人用鼓风机测验，纸巾在开孔处文风不动，这不便是 4 万块买了个贴纸吗？

  再看马力锁死的事。小米给 SU7 Ultra 推送了一个体系更新，直接把 1548 匹最大马力设成了 排位形式，车主得在官方认证赛道刷出指定圈速才干解锁，否则只能用 900 匹。花 52.99 万买的车，还得像玩游戏相同 闯关 才干用满功能？这操作让车主们怒了，纷繁吐槽 买了个半成品。

  面临维权，小米的回应更是唐塞。关于前舱盖问题，要么让没提车的用户改配铝制盖（还得从头排队 30 周），要么给已提车的用户送 2 万积分（约合 2000 元），想用 2000 块打发花了 4.2 万的顾客；关于要退车的用户，小米说 能够洽谈撤销订单，但不能退回定金，这霸王条款跟之前催尾款的操作千篇一律。

  更让人挂心的是安全问题。有车主反映，小米轿车 AEB 体系（主动紧急制动体系）存在严峻缺点 —— 宣扬时说能 135km/h 高速刹停，却没说只针对规范停止车辆，对行人刹停速度仅 60km/h，碰到锥桶、水马这些常见障碍物更是彻底没反应。安徽铜陵就出过一同事端，SU7 以 97km/h 碰击隔离带水泥桩，AEB 没触发任何警报，最终导致 3 人逝世。

  还有成都那起事端，车辆磕碰后隐藏式电子门把手断电失效，驾驶员没有来得及逃生。要知道 2025 版国标明确要求 磕碰后 30 秒内主动解锁，可小米对此绝口不提，反而一个劲揄扬电池通过了 1050 项超国标测验，这种避实就虚的做法，真实让人无法信赖。

  有意思的是，就在几个月前，新华社还夸过小米 17 系列 开售 5 天销量破 100 万台，引证雷军的话称其 全面临标 iPhone。不到两个月就从 夸 变 批，不是官媒翻云覆雨，而是小米自己把一手好牌打烂了 —— 手机事务有立异该夸，但轿车出售和营销玩套路、踩红线，就该被批判。

  现在的小米，早已不是那个靠 性价比 和 米粉文明 圈粉的品牌了。从 未验车先催款 到 小字免责，从 虚伪宣扬 到 安全危险危险，小米一次次透支顾客的信赖。要知道，轿车不是手机，关乎生命安全，容不得半点套路。

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