为进一步规范全市智能快件箱投递服务，维护邮政快递商场秩序，依据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》《智能快件箱寄递服务管理办法》等法令和法规，现将有关事宜布告如下：

  一、依据《智能快件箱寄递服务管理办法》（交通运输部令2019年第16号）第二十五条：“智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费”规则，智能快件箱运营企业要结合运营实践，设置合理的智能快件箱免费保管时限。

  二、智能快件箱超时保管费属商场调理价，依据《中华人民共和国价格法》相关规则，智能快件箱运营企业应遵从公正、合法、诚实信用的准则，合理拟定超时保管费收费规范，不得勾结提价、哄抬价格。

  三、智能快件箱运营企业应当在智能快件箱所在位置，以夺目方法向用户公示保管期限和收费规范，严格履行明码标价相关规则，禁止在标价之外加收费用。

  四、请很多购买的人在运用快递服务时，挑选当地诚信运营、服务诺言好、具有投递才能的快递品牌，一起维护杰出的快递商场秩序，维护本身的合法权益。

  五、其他未尽事宜依照《中华人民共和国邮政法》《快递商场管理办法》《智能快件箱寄递服务管理办法》相关法令和法规履行。

  六、用户在收取快件时，如遇上问题，可先向企业投诉，若对企业的处理结果不满意或许超越7日未得到企业处理,可通过邮政业申述服务渠道（）或拨打0874-12305进行申述。

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